Le jeu en ligne doit rester un divertissement, jamais une nécessité. Aerobet Casino met à disposition plusieurs dispositifs permettant aux joueurs de garder le contrôle de leur activité, tandis que des ressources nationales et internationales accompagnent ceux qui en ont besoin.
Les outils proposés par Aerobet Casino
L'opérateur propose des fonctionnalités visant à encadrer l'expérience de jeu. Les limites de dépôt permettent de fixer un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel. L'auto-exclusion ferme temporairement ou définitivement l'accès au compte, sur demande formulée auprès du service client d'Aerobet.
Ces outils sont configurés directement dans les paramètres du compte joueur ou en contactant l'assistance de l'opérateur par email à [email protected]. Nous ne gérons ni comptes ni demandes d'exclusion : toute requête doit être adressée à Aerobet, pas à ce portail.
Questions à se poser
Quelques signaux méritent l'attention :
- Jouez-vous plus longtemps ou plus souvent que prévu ?
- Le jeu affecte-t-il votre budget, vos relations ou votre travail ?
- Cherchez-vous à récupérer vos pertes en rejouant rapidement ?
- Avez-vous du mal à arrêter même lorsque vous souhaitez le faire ?
Si l'une de ces situations résonne, vous n'êtes pas seul. Des ressources existent pour vous accompagner.
Ressources d'aide en France
Joueurs Info Service est le dispositif national d'aide aux joueurs et à leur entourage. Une équipe d'écoutants professionnels répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, de manière confidentielle et sans surcoût. Le site propose également un tchat en ligne et un annuaire de structures spécialisées.
L'Autorité nationale des jeux (ANJ) encadre le secteur des jeux d'argent en France. Son site anj.fr publie des guides de prévention et détaille le fonctionnement du fichier national d'interdits de jeux, un registre permettant aux joueurs de s'exclure volontairement des opérateurs titulaires d'une licence française et des casinos physiques.
Organisations internationales
Gamblers Anonymous réunit des groupes de soutien basés sur l'entraide entre pairs, présents dans de nombreux pays. Gambling Therapy offre un service de conseil en ligne gratuit, disponible en plusieurs langues.
Les logiciels de blocage BetBlocker et Gamban empêchent l'accès aux sites de jeu d'argent depuis l'appareil sur lequel ils sont installés, créant une barrière technique supplémentaire.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Ce portail est un site d'information indépendant sur Aerobet. Nous ne gérons aucun compte joueur, ne traitons aucun paiement et n'avons aucun accès aux données personnelles. Pour toute demande concernant un compte, un dépôt, un retrait ou une auto-exclusion, il est nécessaire de contacter directement l'opérateur via son service client.
Les organismes cités ci-dessus disposent des compétences et des moyens pour un accompagnement adapté.
Avertissement
Les contenus publiés sur ce site sont de nature informative et marketing. Nous n'exploitons pas de casino en ligne, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. L'accès aux jeux d'argent est strictement réservé aux personnes de 18+. En cas de difficulté, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.